FAQ
よくあるご質問

15：00〜19：00となっております。
19:00以降はスタッフが不在となるため、チェックイン時間に遅れる場合は必ず下記までご連絡ください。
その際は、Keyboxでのチェックインをご案内いたします。
TEL:098-988-3771

10：00となっております。
※10：00を超えた場合は、追加料金として1時間に付きチェックアウト日の当日料金の20％をお支払いいただきます。
チェックアウトの際は、フロントデスク(１階）へ鍵をご返却下さい。
※9：00以前にご出発のお客様はフロントデスクルームキー返却BOXへ鍵をご投函頂く形をとっています。

■キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の100％
前日：宿泊料金の50％
７日前から：宿泊料金の20％
■不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。プラン詳細ページや予約手続画面にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

■往時フライト欠航の場合
各航空会社、旅行会社等の規定に準じ、キャンセル料は全額免除となります。

■台風接近により日程変更される場合
暴風域に入る、帰りのフライトが欠航になる可能性があるなど、明らかな影響が予想される場合は、変更される日程についてのキャンセル料は発生しません。
また、大型台風接近の場合は、お客様の安全のため、当方より日程の変更をお願いする場合もございます。

■台風時の延泊について
空室がある限り特別割引料金にてお受けいたします。

■台風時の営業について
台風の規模により、停電や建物等の破損など災害により営業が困難と判断した場合は、ご予約頂いている場合でもクローズさせていただく場合がございます。このような場合でも、代替施設の提供や補償等はお受け致しかねますので、予めご了ください。

当施設は、お部屋のタイプによってご利用可能人数に制限がございますので、詳しくは施設までお問合せください。
※添い寝(幼児）につきましては、各１ベットにつき１名まで添い寝可能です。

クレジットカード決済、現金またはQRコード・電子マネー決済でのお支払いとなります。
利用できるクレジットカードは以下の通りです。
VISA/JCB/American Express/Diner’s Club/MasterCard/Discover/楽天カード
利用できるはQRコード決済は以下の通りです。
楽天ペイ/auPAY/PayPay/UnionPay/WeChatPay/Alipay/JKOPAY/その他各社QRコード決済
利用できる電子マネーは以下の通りです。
楽天Edy/iD/QUICPay/nanaco/WAON/交通系電子マネー
事前にお振込みも可能です。ご希望の場合は下記までお問合せください。
TEL:098-988-3771

3階ペット専用ルームにて宿泊可能です。詳しくはペットと宿泊のページをご覧ください。

当施設からの提供はありませんが、当施設周辺には多くの飲食店が点在しています。
また、全客室にキッチンが付いておりますので自炊も可能です。詳しくは施設までお問合せください。

2連泊以上のお客様は無償貸出です。単泊の場合のみ宿泊日数にかかわらず￥1,000となります。
レンタル調理器具・食器の内容は以下の通りです。
炊飯器・お鍋・フライパン・まな板・包丁・ザル・ボウル・お玉・フライ返し・菜箸・ピーラー・栓抜き・食器：大皿×1枚と21cm皿・丼・お茶碗・汁椀・ナイフ・フォーク・スプーン・ティスプーン×人数分となります。
※炊飯器・食器用洗剤・スポンジはお部屋に備え付けております。

当施設は2台の専用駐車場がございます。
先着順/一泊一台(15:00～翌10:00）1000円
※満車時はフロントにて近隣の有料コインパーキングをご案内させていただきます。

※こちらのページから近隣の有料コインパーキングを確認頂けます。

当館は全室禁煙です。ベランダ・階段・通路での喫煙もお控えください。
おタバコは１階エントランス付近の喫煙スペースをご利用ください。

約30㎡（1DK）となっております。
ベッドサイズは以下の通りです。
ツインルーム：2100mm×1100mm×2台
ダブルルーム：2100mm×1600mm×1台
キングルーム：2100mm×1940mm×1台

• グラス（有償人数分）
• バスタオル、フェイスタオル、ボディタオル（有償人数分）
• ダイニングテーブル、椅子（2脚）
• デスク
• 卓上ミラー
• エアコン
• テレビ
• 空気清浄機
• 冷蔵庫、炊飯器
• 電子レンジ
• IHコンロ(一口)
• 湯沸しポット
• コーヒーメーカー
• ドライヤー
• シャンプー
• コンディショナー
• ボディソープ
• カミソリ（有償人数分）
• 歯ブラシ（有償人数分）
• ハンドソープ
• スリッパ（有償人数分）

洗濯洗剤の備え付けはございません。
1階受付にて液体洗剤1回分(50円)を販売しております。

お客様のプライベートを重視したコンドミニアムタイプの宿泊施設となりますので、ご滞在中はお客様ご自身で管理いただいております。
※洗濯機、乾燥機は客室に備え付けております。
※掃除機、クイックルワイパーは無料にて貸し出しております。
※6泊以上のご宿泊の場合、中間清掃を1回無償で承ります。
※清掃、リネン交換などご希望の際は下記の通り有料にて承ります。

【ルームメイキングA】お風呂場・洗面所・トイレ・キッチン・お部屋の掃除機・モップ掛け・寝具交換　￥3,000(税込み)

※ルームメイキングが必要な場合は、前日の15：00迄にご連絡下さい。10：00〜15：00の間でご不在中に清掃させていただきます。(所要時間；約2時間となります)
※貴重品につきましては、お客様各自で管理をお願いいたします。

徒歩およそ１０分の場所に２４時間営業のスーパーマーケット（マックスバリュ牧志店）がございます。
また、徒歩１分の場所にコンビニ（ファミリーマート、セブンイレブン）がございます。

車でおよそ10分の場所に波の上ビーチがございます。

宿泊日の前日または当日の午前中指定でお送りください。
宅配便の送り状には必ずご予約者様のお名前・宿泊日をご記入ください。
【お送り先】
〒900-0012　沖縄県那覇市泊2-1-9
TEL:098-988-3771

全客室、無線LAN（Wi-Fi）と有線LANが無料でご利用いただけます。

完備しております。
車椅子の方でもご利用頂けますのでお気軽にお越しください。

ベッドガードを有料(ご滞在中￥500)にて貸出しております。
数に限りがございますので事前にお問い合せ頂き、ご予約していただくことをお勧めいたします。

お忘れ物をされた場合、チェックアウト後、7日以内はお預かり致しますが、ご連絡がない場合は勝手ながら処分させていただきます。
尚、調味料、飲料を含む食料品は、即日処分させていただきますので、予めご了承ください。
またご返却をご希望の際は、着払いにてお送りさせていただきます。

小学生のお子様から大人料金と同額となります。
小学生未満のお子様は、アメニティ・タオル・寝具不要の際は無料となります。アメニティ・タオル・寝具が必要の際は大人料金の70％となります。